Comment réparer le Wi-Fi grisé sur un iPhone ?

Ce que vous devez savoir :

  • Le Wi-Fi grisé ou inaccessible est généralement un problème qui survient lors de la mise à niveau de l’iOS d’un iPhone.
  • Ce problème est principalement signalé par les utilisateurs de l’iPhone 4S, mais il peut également affecter les iPhones plus récents.
  • Il existe six façons différentes de résoudre le problème, en commençant par confirmer que vous n’avez pas accidentellement activé le mode avion.

Cet article explique toutes les choses que vous devez vérifier et corriger si vous rencontrez un problème de Bouton Wi-Fi grisé sur votre iPhone.

Option 1 : Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.

Cela peut sembler idiot, mais avant de faire quoi que ce soit d’autre, assurez-vous que le mode Avion n’est pas activé. Cette fonction désactive le Wi-Fi (et les réseaux cellulaires) car elle est conçue pour vous permettre d’utiliser votre téléphone dans un avion, où les communications sans fil sortantes sont souvent interdites.

Le moyen le plus simple de savoir si le mode Avion est activé est d’ouvrir le Centre de contrôle en faisant glisser le curseur vers le haut depuis le bas de l’écran (ou vers le bas depuis le coin supérieur droit sur l’iPhone X et les versions plus récentes). Si l’icône de l’avion est active, appuyez dessus pour désactiver le mode Avion et votre problème devrait être résolu. Si elle n’est pas active, il se passe autre chose et vous devez passer à l’étape suivante.

Option 2 : Mettre à jour iOS

Le problème du Wi-Fi est dû à un bogue, et Apple ne laisse généralement pas les bogues qui affectent un grand nombre d’utilisateurs persister trop longtemps. Il y a donc de fortes chances qu’une version plus récente d’iOS ait corrigé le problème et que la mise à jour permette de rétablir le Wi-Fi.

Vous pouvez mettre votre iPhone à niveau à partir du téléphone lui-même ou utiliser iTunes pour télécharger et installer la dernière version d’iOS. Lorsque la mise à jour est terminée et que votre iPhone a redémarré, vérifiez si le Wi-Fi fonctionne.

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Note : Les mises à jour d’iOS sont importantes car elles fournissent des mises à jour de sécurité et ajoutent de nouvelles fonctionnalités à votre appareil. Ne vous inquiétez pas si les mises à jour logicielles causent des problèmes ; ils sont peu fréquents. Vous devriez mettre votre téléphone à jour dès qu’un nouveau logiciel est publié.

Option 3 : réinitialiser les paramètres réseau

Si la mise à jour du système d’exploitation n’a pas aidé, il se peut que le problème ne vienne pas du tout de votre système d’exploitation, mais de vos réglages. Chaque iPhone stocke des paramètres liés à l’accès aux réseaux Wi-Fi et cellulaires qui l’aident à se connecter. Ces réglages peuvent parfois causer des problèmes qui interfèrent avec la connectivité.

Il est très important de savoir que la réinitialisation de vos paramètres réseau signifie que vous perdrez tout ce qui est stocké dans vos paramètres actuels. Cela peut inclure les mots de passe Wi-Fi, les connexions Bluetooth, les paramètres VPN, etc. Ce n’est pas l’idéal, mais si c’est ce que vous devez faire pour que le Wi-Fi fonctionne à nouveau, qu’il en soit ainsi. Voici comment procéder :

1.Ouvrez l’application Paramètres.

2. Appuyez sur Général.

3. Allez en bas de l’écran et choisissez Réinitialiser.

4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Si vous avez un code d’accès sur votre téléphone, vous devrez le saisir avant de pouvoir réinitialiser.

5. Si un avertissement s’affiche pour vous demander de confirmer que c’est bien ce que vous voulez faire, appuyez sur l’option pour continuer.

Lorsque c’est fait, redémarrez votre téléphone. Ce n’est pas obligatoire, mais cela ne fait certainement pas de mal.

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Option 4 : réinitialiser tous les paramètres

Si la réinitialisation de vos paramètres réseau n’a rien donné, il est temps de prendre une mesure plus radicale : réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Ne prenez pas cette étape à la légère ; elle supprime tous les réglages, préférences, mots de passe et connexions que vous avez ajoutés à votre téléphone depuis que vous l’utilisez.

Note : La réinitialisation des paramètres de votre iPhone ne supprimera pas les applications, la musique, les photos, etc. Cependant, il est toujours recommandé de sauvegarder votre téléphone en cas de problème.

Il n’est pas agréable de devoir recréer tous ces paramètres, mais cela peut être nécessaire. Voici ce qu’il faut faire :

1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Appuyez sur Général.

3. Appuyez sur Réinitialiser en bas de l’écran.

4. Choisissez Réinitialiser tous les réglages. Si votre iPhone est protégé par un code d’accès, vous devez le saisir maintenant.

5. Dans l’avertissement qui s’affiche, confirmez que vous voulez continuer.

Option 5 : Restaurer les paramètres d’usine

Si la réinitialisation de tous les paramètres ne permet pas de résoudre le problème de Wi-Fi de votre iPhone, il est temps de passer à l’option nucléaire : la restauration des paramètres d’usine. À la différence d’un simple redémarrage, la réinitialisation aux paramètres d’usine par défaut est le processus par lequel vous effacez tout sur votre iPhone et le remettez dans l’état où il était lorsque vous l’avez sorti de la boîte.

Il s’agit sans aucun doute d’un dernier recours, mais parfois, repartir de zéro est ce que vous devez faire pour résoudre un problème grave. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

Attention ! Synchronisez votre téléphone avec iTunes ou iCloud (selon ce que vous utilisez normalement pour la synchronisation) pour vous assurer que vous avez une sauvegarde de tout le contenu de votre téléphone. Ceci est particulièrement important si vous avez des éléments sur votre téléphone qui ne sont pas sur votre ordinateur ou sur iCloud. La synchronisation les y amènera pour que, plus tard dans ce processus, vous puissiez les restaurer sur votre téléphone.

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1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Appuyez sur Général.

3. Balayez vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.

4. Touchez Effacer tout le contenu et les réglages.

6. Si vous avez sauvegardé votre iPhone sur iCloud, vous recevrez un message vous invitant à sauvegarder puis à effacer, ou à effacer maintenant. Choisissez celle que vous préférez, mais n’oubliez pas que les sauvegardes sont très importantes.

7. Dans la fenêtre d’avertissement, appuyez sur Effacer maintenant ou Effacer le téléphone (le bouton change en fonction de la version iOS de votre téléphone). Votre téléphone prendra une minute ou deux pour effacer toutes les données.

Configurez ensuite à nouveau votre téléphone, puis vérifiez si le Wi-Fi fonctionne. Si c’est le cas, votre problème est résolu et vous pouvez à nouveau synchroniser tout votre contenu sur votre téléphone. S’il ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante.

Option 6 : Demandez l’assistance technique d’Apple

Si toutes ces tentatives n’ont pas permis de résoudre le problème de Wi-Fi sur votre iPhone, il se peut que le problème ne soit pas lié au logiciel. Il se peut en effet que le matériel Wi-Fi de votre téléphone présente un problème.

La meilleure façon de déterminer si c’est le cas, et de le faire réparer, est de prendre rendez-vous avec le service technique de votre magasin Apple local pour qu’ils examinent votre téléphone.

Vous avez peut-être vu sur le Web une solution étrange à ce problème de Wi-Fi : mettre votre iPhone dans un congélateur. C’est une mauvaise idée, car les températures extrêmement froides peuvent endommager votre iPhone. Nous vous déconseillons fortement de le faire.

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