La messagerie vocale ne fonctionne pas sur l’iPhone ? Essayez ces 12 solutions

La messagerie vocale n’est peut-être plus aussi populaire aujourd’hui qu’elle l’était autrefois, mais elle reste une fonction utile ; elle vous permet de recevoir des messages vocaux lorsque vous ne pouvez pas répondre au téléphone.

Vous en êtes venu à compter sur la messagerie vocale pour recevoir vos messages, et vous serez frustré lorsqu’elle cessera soudainement de fonctionner.

La messagerie vocale peut cesser de fonctionner pour un certain nombre de raisons. Heureusement, il existe plusieurs solutions à votre disposition. Si votre messagerie vocale ne fonctionne pas sur votre iPhone, voici comment la réparer.

1. Vérifiez que la messagerie vocale est configurée sur votre iPhone.

Avant de procéder à la réparation de la boîte vocale de votre iPhone, il est de la plus haute importance de savoir si la boîte vocale est configurée en premier lieu.

Certaines mises à jour peuvent modifier ou réinitialiser votre configuration et causer de nouveaux problèmes.

Par conséquent, avant de poursuivre, ouvrez Téléphone et appuyez sur l’onglet Messagerie vocale pour vous assurer que la messagerie vocale est configurée.

Vous pouvez également accéder à Paramètres Téléphone → et vous assurer que vous voyez Modifier le mot de passe de la messagerie vocale.

2. Essayez d’appeler directement votre messagerie vocale.

Ouvrez le téléphone → Assurez-vous que vous êtes sur Clavier → Appuyez sur le chiffre 1 et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Cela appellera votre messagerie vocale ; Vous pouvez consulter vos messages vocaux ici.

3. Forcer la fermeture et rouvrir l’application Téléphone

Pour forcer la fermeture de l’application Téléphone, sur l’iPhone X et les versions ultérieures, glissez vers le haut jusqu’à ce que vous voyiez les applications dans la vue des tâches, puis glissez à nouveau vers le haut sur l’application Téléphone. Sur l’iPhone 8 et les versions antérieures, appuyez deux fois sur le bouton d’accueil, puis faites glisser le téléphone vers le haut. Vous verrez toutes les cartes d’applications ouvertes.

Ensuite, relancez l’application. Cela peut résoudre le problème de la messagerie vocale qui ne fonctionne pas sur votre appareil.

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4. Activez et désactivez le service cellulaire

Vous pouvez désactiver, puis activer le service cellulaire à partir de Réglages ou du Centre de contrôle.

Lancez Paramètres → Mobile Désactiver les données Mobile → Après 30 secondes, réactivez-les.

5. Activer et désactiver le mode avion

Vous pouvez le faire à partir de Réglages ou du Centre de contrôle.

  1. Sur l’iPhone X ou une version ultérieure, faites glisser vers le bas à partir du coin supérieur droit de l’écran (où se trouve l’indicateur de batterie). Sur l’iPhone 8 ou antérieur, faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran.
  2. Touchez l’icône de l’avion pour activer le mode avion et désactiver toutes les connexions.
  3. Après 30 secondes, touchez la même icône d’avion pour désactiver le mode Avion.

Cela devrait permettre de résoudre le problème de la messagerie vocale.

6. Redémarrez votre iPhone pour résoudre le problème de la messagerie vocale.

« Il suffit de l’éteindre et de le rallumer ». Vous avez peut-être entendu cela comme une blague, mais il est en fait avantageux de redémarrer régulièrement vos appareils.

Puisque vous avez des problèmes avec la messagerie vocale, nous vous recommandons de redémarrer votre iPhone – cela pourrait résoudre votre problème de messagerie vocale.

Voir : comment faire un redémarrage forcé de votre iPhone ou iPad.

7. Vérifiez la présence d’une mise à jour des paramètres du transporteur et installez-la.

Ouvrez Réglages Général À propos → S’il y a une mise à jour, vous verrez une fenêtre contextuelle. → Tapez sur Mise à jour.

Dans l’application de réglage, touchez Général puis À propos pour Vérifier la mise à jour du transporteur sur l’iPhone.

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8. Désactivez le Wi-Fi sur votre iPhone

Certaines personnes ont réussi à résoudre leurs problèmes de messagerie vocale en désactivant temporairement le Wi-Fi sur leur iPhone.

Essayez-le vous-même.

Pour désactiver le Wi-Fi, allez dans le Centre de contrôle et touchez l’icône Wi-Fi. Essayez maintenant d’utiliser la messagerie vocale.

Vous pouvez également vous rendre dans RéglagesWi-Fi → et le désactiver. Essayez maintenant d’utiliser la messagerie vocale.

9. Assurez-vous que le renvoi d’appel est désactivé

Si vous avez configuré un renvoi d’appel, il est probable qu’il provoque des conflits avec la messagerie vocale. Pour désactiver le renvoi d’appel ou vous assurer qu’il n’est pas activé :

Rendez-vous dans Réglages TéléphoneRenvoi d’appel → Assurez-vous que le commutateur basculant est réglé sur désactivé.

10. Réinitialiser le fuseau horaire et régler la date et l’heure automatiquement.

Pour la plupart des utilisateurs, il est recommandé de laisser votre appareil régler automatiquement l’heure. Pour vous assurer que votre fuseau horaire et les réglages similaires sont corrects :

Ouvrez Paramètres → Général Date et heure → Basculez sur Définir automatiquement.

11. Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale

Pour réparer votre messagerie vocale qui ne fonctionne pas sur votre iPhone, une autre méthode que vous pouvez essayer est de changer le mot de passe de votre messagerie vocale.

Vous pouvez le faire en vous connectant au site Web de votre opérateur ou en contactant le service clientèle pour obtenir de l’aide. Certains fournisseurs de réseau vous permettent également de le faire via leur application mobile.

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En outre, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre messagerie vocale à partir de Paramètres.

  1. Accédez à Paramètres TéléphoneModifier le mot de passe de la messagerie vocale.
  2. Saisissez le nouveau mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe actuel de la messagerie vocale, vous devrez contacter votre opérateur mobile.

12. Réinitialiser les paramètres réseau

Rien de ce qui précède n’a aidé ? Il est temps de réinitialiser vos paramètres réseau.

Remarque : cette opération ne supprimera pas vos données stockées.

Naviguez jusqu’à RéglagesGénéral RéinitialiserRéinitialiser les paramètres réseauEntrez votre mot de passe Réinitialiser les paramètres réseau.

Contactez votre opérateur

Si même la réinitialisation de vos paramètres réseau n’a pas pu donner de résultats positifs, il est temps d’appeler votre opérateur ou de lui rendre visite.

Contacter l’assistance Apple

L’assistance Apple est le dernier recours. Vous pouvez le contacter en ligne ou prendre rendez-vous dans l’Apple Store le plus proche.

Voici quelques-unes des solutions pour réparer la messagerie vocale qui ne fonctionne pas sur votre iPhone. Le fait est que la messagerie vocale peut cesser de fonctionner correctement pour diverses raisons.

J’espère que l’une de ces solutions a pu résoudre vos problèmes. Vous avez des questions ? Faites-nous en part dans les commentaires.

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