Demandé par: M. Pierre Michel Master | Dernière mise à jour: 26 juin 2021
note étoiles: 4.5/5 (67 évaluations)

Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l'adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation.

Quel est le montant des frais de résiliation chez Free ?

L'offre Freebox Delta est sans engagement, et vous pouvez donc résilier quand vous voulez, avec un préavis de 10 jours. Les frais de résiliation sont identiques aux autres Freebox : 59 €.1 oct. 2025.

Peut-on resilier Free à tout moment ?

Les forfaits Free mobile sont sans engagement et sans frais de résiliation. Un abonnement Free mobile peut donc être résilié à tout moment.

Comment puis-je résilier mon forfait Free Pro ?

Comment résilier mon forfait mobile Free Pro ? Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma Flotte Mobile ». Choisissez les réglages de la ligne concernée. Cliquez sur « Résilier ». .

Comment contacter Free pour résilier ?

Vous avez le choix : Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.

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Comment puis-je mettre fin à mon abonnement ?

Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter un préavis et/ou des frais de résiliation prévus au contrat. La durée du préavis de résiliation du contrat ne peut excéder dix jours à compter de la réception par l'opérateur de la demande de résiliation.27 mai 2025.

Combien coûtent les frais de résiliation Free ?

Il devient de plus en plus coûteux de quitter Free pour son abonnement Internet. Les clients Freebox viennent en effet de voir les frais de résiliation atteindre les 69 €, soit une augmentation de 10 € par rapport à la dernière tarification datant de novembre 2024 (qui elle-même représentait 10 € de hausse).18 déc. 2025.

Est-il possible de récupérer une adresse mail Free après la résiliation de mon contrat ?

Les anciens clients peuvent accéder à leur boîte mail, mais seulement à condition de créer un nouveau compte Free en accès libre. Dès lors, il sera possible de rattacher l'adresse mail liée à l'abonnement résilié. Orange/Sosh, à l'inverse, supprime l'adresse une fois les six mois écoulés.18 juil. 2024.

Quels sont les risques de ne pas payer mon abonnement Free ?

Votre abonnement peut faire l'objet d'une suspension suite à un défaut de paiement, dans les 2 cas suivants : Après le rejet d'un premier prélèvement. Votre service téléphonie et votre accès à Internet seront suspendus. Si la somme due en fin de mois est supérieure à 60 euros ou si deux impayés sont cumulés. .

Comment puis-je résilier mon option chez Free ?

Pour la résilier : Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Allez dans Mon abonnement puis Gérer mon option Service Plus. Cliquez sur le lien Résilier votre abonnement Service Plus.

Quel délai pour résilier un forfait mobile ?

Un abonnement résiliable à tout moment Il n'y a pas vraiment de préavis : vous demandez la résiliation à l'opérateur, et il dispose de 10 jours pour couper le service. Si vous demandez la portabilité à votre nouvel opérateur, c'est encore plus simple, car il se chargera de la résiliation du forfait mobile pour vous.22 août 2025.

Comment joindre Free sans passer par le 3244 ?

Si vous voulez joindre Free sans passer par le 3244 (ou le 1044), il vous faut composer le +33 1 78 56 95 60 depuis un fixe comme un mobile, et parler à un conseiller Free concernant votre offre Freebox ou Free Mobile.30 déc. 2025.

Comment résilier chez Free sans frais ?

La résiliation de votre offre fibre Free est possible à tout moment via votre espace client Free ou bien par téléphone au 3244.22 sept. 2025.

Comment puis-je me rétracter de mon abonnement Freebox ?

La rétractation doit être effectuée dans le respect des Conditions Générales d'Abonnement en vigueur. En cas de souscription sur Internet ou par téléphone, vous disposez de 14 jours (à compter de la réception des équipements) pour vous rétracter.

Comment puis-je annuler ma portabilité chez Free ?

Contactez le 3244, choix Informations sur la résiliation de votre abonnement (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment contacter Free depuis l'étranger ?

Pour contacter notre support téléphonique Free : composez le +33 178569560. Pour contacter un correspondant en France : veillez à ce que son numéro soit précédé du préfixe international +33 (le 0 qui suit doit être supprimé). Pour un appel vers un mobile français, cela donne donc +33 623456789.

Free rembourse-t-il les frais de résiliation ?

Désormais, Free propose des offres de remboursement de frais de résiliation, jusqu'à hauteur de 100 €. La pratique du remboursement de ces frais est pourtant un argument que de nombreux autres fournisseurs d'accès concurrents de Free intègrent dans leur stratégie commerciale.1 oct. 2025.

Puis-je résilier par mail ?

Afin de mettre fin à votre bail d'habitation, vous devez envoyer une Lettre recommandée avec avis de réception. En effet, votre agent immobilier ou votre propriétaire n'acceptera pas votre résiliation par mail, par exemple. Vous pouvez le faire à tout moment.

Comment puis-je résilier mon forfait ?

Pour résilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Votre opérateur a 10 jours francsJour qui dure de 0h à 24h. Un délai ainsi calculé ne tient pas compte du jour de la décision à l'origine du délai, ni du jour de l'échéance.

Comment puis-je résilier mon abonnement à Notre Temps ?

Pour stopper votre abonnement au magazine Notre Temps, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus efficace et le plus sûr pour expédier votre demande. En cas de litige, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable.7 oct. 2025.

Comment éviter les frais de résiliation Free ?

Toutefois, vous pouvez être exonéré de ces frais si votre résiliation Freebox est due à un motif légitime : licenciement, décès du titulaire, incarcération, handicap ou hospitalisation, déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Free, etc. .

Comment se désengager d'un forfait ?

Pour résilier votre contrat, vous devez faire votre demande par courrier, de préférence par lettre recommandée avec avis de réception. Vous devez joindre un justificatif de votre situation à votre courrier de résiliation (par exemple, une copie de lettre de votre licenciement).

Comment puis-je suspendre mon abonnement Free ?

Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma Flotte Mobile ». Choisissez les réglages de la ligne concernée. Cliquez sur » Bloquer la ligne en cas de perte ou de vol «.