14 Pannes fréquentes de la Nintendo Switch et comment les résoudre

On sait qu’au cours de la dernière année, la nouvelle console hybride Nintendo Switch a fait son entrée au box-office et est devenue presque le gadget le plus populaire. Le magazine Time a chanté ses louanges et les joueurs se sont alignés pour être les premiers à essayer cet appareil révolutionnaire.

Nous entendons parler depuis longtemps des consoles ennuyeuses – essentiellement des ordinateurs dans de petites boîtes noires. Nintendo a tout changé en créant une console complète et puissante sous la forme d’une tablette qui peut être portable ou faire office de décodeur fixe standard.

La console est intéressante non seulement dans le facteur de forme, mais aussi dans les contrôleurs: les soi-disant Joy-Con, qui sont attachés le long des bords de la tablette, ou utilisés séparément, se connectant via Bluetooth. Ils ont beaucoup de cloches et de sifflets intégrés, du gyroscope à la technologie avancée HD Rumble et au capteur intelligent qui rend possibles des jeux créatifs comme Nintendo Labo.

Mais plus le gadget est intéressant et original, plus il y a de chances que quelque chose se casse et tourne mal. La technologie Nintendo est traditionnellement considérée comme très fiable et durable – le commutateur lui-même a passé de nombreux tests de résistance et de maintenabilité. Mais encore, un tel appareil original n’était pas sans de nombreux problèmes, et beaucoup se produisent avec un très grand pourcentage d’utilisateurs. Aujourd’hui, nous examinerons les questions les plus populaires et les malentendus qui surviennent parmi les heureux propriétaires du gadget de jeu le plus intéressant de ces dernières années.

Problème n° 1 : Le Joy Con droit ne s’allume plus ou a des problèmes de synchronisation.

Jusqu’à récemment, on ne savait pas pourquoi. Si le problème était causé par un logiciel, Nintendo publierait plus tard une mise à jour. Mais malheureusement, il s’est avéré que la racine du problème réside dans l’utilisation d’un matériau poreux. Par conséquent, si quelqu’un rencontre ce genre de problème, il ne doit pas compter sur les mises à jour logicielles.

Un collègue de CNet a remis son Joy Con défectueux au fabricant et le périphérique d’entrée a été réparé. Étant donné que l’éditeur avait précédemment étudié la structure de l’appareil, lors de son ouverture, il a trouvé un petit changement: une certaine quantité d’un matériau poreux spécial est apparue sur les antennes, ce qui empêche les interférences.

Il doit s’agir d’une substance spéciale utilisée pour protéger l’électronique des interférences. L’éditeur de CNet dit que son Joy Con de gauche fonctionne désormais parfaitement.

Il est possible que cette solution ou une solution similaire soit maintenant utilisée par Nintendo dans la production de contrôleurs Joy Con. Mais cela ne peut être deviné. Nintendo lui-même ne rapporte rien à ce sujet et affirme qu’il n’y a pas de problèmes au niveau mondial avec l’équipement. Le fabricant admet seulement que les défauts ne sont observés que dans des cas individuels.

Problème n° 2: Mon contrôleur gauche (Joy-Con) est instable – il perd la connexion avec la console, duplique les presses, etc.

Le problème le plus courant et le plus ennuyeux qui a touché, sinon tous, la plupart des premiers acheteurs est le Joy-Con qui bat à gauche. Ce désastre m’a affecté ainsi que de nombreux autres propriétaires de Switch avec lesquels je reste en contact. Très probablement, cela ne concerne que la toute première révision des contrôleurs et ne devrait pas affecter les nouveaux clients. Il y a un problème de conception incorrecte: les contrôleurs ne disposent pas du Bluetooth le plus puissant et les composants internes du Joy-Con gauche sont tels que le signal atteint à peine la console.

Cela conduit au fait que le contrôleur cesse de fonctionner sur de longues distances et peut s’éteindre en cas d’interférence – même si, par exemple, quelqu’un passe devant la console.

Avant de faire quoi que ce soit, il est conseillé de mettre à jour les contrôleurs – vous devez le faire vous-même. Connectez les deux Joy-Con à la console et accédez aux paramètres. Après la mise à jour, le contrôleur fonctionnera mieux, mais cela n’aide pas toujours.

Si vous avez une garantie officielle, le problème peut être facilement résolu en le confiant à un centre de service. Au cours de l’année, le centre de service officiel traite non seulement les cas de garantie gratuitement, mais récupère et ramène également tout gratuitement.

Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez régler le problème vous-même. Comme l’écrivent les artisans, il est facile de tout réparer: il suffit d’ouvrir le contrôleur et d’ajouter du caoutchouc mousse conducteur, comme le montre l’image de Cnet:

Notez que ce problème ne devrait pas survenir avec les révisions plus récentes du Joy-Con ou du contrôleur Pro.

Problème n° 3: pixels cassés

Un problème beaucoup plus dérangeant est un pixel mort. Le fait est que Nintendo, comme beaucoup d’autres entreprises, refuse de reconnaître un pixel cassé comme un cas de garantie. Cela signifie que si vous avez acheté une console et qu’elle s’est avérée être avec un écran défectueux, il n’y a pratiquement plus rien à faire.

C’est déjà un problème très ancien avec les écrans à cristaux liquides. Sony PSP et DS en ont souffert. Parfois, la console peut quand même être retournée – l’essentiel est d’avoir une personne compréhensive.

Problème n° 4: l’image sur le téléviseur scintille

Un problème beaucoup plus rare est lié à l’affichage sur le téléviseur lorsque la console est branchée à la télé. Il arrive que l’image disparaisse pendant une seconde ou deux aux moments les plus inopportuns. Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses références à ce moment: quelqu’un conseille de grimper dans les paramètres, mais le plus souvent la réponse est encore plus simple: il faut remplacer HDMI.

Le câble fourni avec la console peut parfois échouer – la même chose s’est produite avec la PlayStation 4 au début des ventes. Remplacez-le et vérifiez si quelque chose change. Un HDMI défectueux est couvert par la garantie et doit être remplacé par un centre de service autorisé.

Problème n° 5: je manque rapidement de mémoire

Il existe plusieurs solutions au problème de mémoire. Tout d’abord, achetez des jeux sur cartouches, pas dans un magasin numérique. De nombreuses cartouches (principalement pour les jeux Nintendo) incluent l’intégralité du jeu et ne nécessitent que des mises à jour mineures. Cependant, il arrive également que des développeurs tiers épargnent de l’argent sur des cartouches volumineuses et n’enregistrent qu’une partie du jeu – le reste devra être téléchargé sur le réseau.

Ce n’est pas seulement gênant et moche, mais conduit également rapidement au fait que la mémoire de la console s’épuise. Tous les jeux qui doivent être téléchargés sont signalés sur la boîte.

Une autre façon consiste à acheter une carte mémoire. Nintendo Switch prend en charge absolument toutes les cartes mémoire: microSD (jusqu’à 2 Go), microSDHC (4 Go – 32 Go) et microSDXC (64 Go et plus). Pas de cartes propriétaires comme PS Vita! Selon l’entreprise, il n’y a pas de limite à la taille de la carte.

Il est important de ne pas oublier la vitesse: si vous achetez une carte SD avec une grande capacité de stockage, mais lente, les jeux ne fonctionneront pas correctement. Par conséquent, vous devriez acheter des cartes avec une vitesse de 60 Mo / s et plus rapide.

Pour que microSDXC fonctionne, vous devez télécharger une petite mise à jour.

Problème n° 6: la cartouche refuse de lire

Il y a une petite chance que la cartouche achetée ne soit pas lue. Cela se produit plus souvent avec les jeux achetés à la main. Essayez d’abord de retirer la cartouche et de la réinsérer. Si cela ne résout pas le problème, insérez une autre cartouche. À ce stade, il deviendra clair si le problème vient du jeu ou de la console elle-même. S’il s’agit d’une cartouche, il est préférable de la retourner. Si le commutateur est à blâmer, il est préférable de le remettre pour réparation.

La cartouche défectueuse doit être acceptée par le magasin. Lors d’un achat sur, par exemple, eBay, cela peut également être une raison suffisante pour un remboursement.

Problème n° 7: mes écouteurs sans fil ne fonctionnent pas

Bien que la console prenne en charge Bluetooth, les écouteurs sans fil ne peuvent pas être connectés via celle-ci. Si vous essayez de coupler vos écouteurs de cette façon, vous pouvez abandonner jusqu’à la prochaine mise à jour.

Certains écouteurs sans fil sont toujours pris en charge: ceux avec un adaptateur USB. Tous les écouteurs sans fil fonctionneront s’ils ont un adaptateur. Branchez l’adaptateur dans l’un des deux ports USB de la station d’accueil et la console détectera les écouteurs.

Ne fonctionne toujours pas? Cela signifie que vous disposez d’une ancienne version du firmware. Actualisez les paramètres et tout devrait fonctionner.

Si vous souhaitez vraiment utiliser des écouteurs via Bluetooth, vous pouvez acheter séparément des adaptateurs non officiels qui sont insérés dans la prise audio.

Problème n° 8: le Wi-Fi ne fonctionne pas

Il arrive également que la console perde le Wi-Fi ou capte un signal très faible. Le plus souvent, la «solution» est de redémarrer le système – pas de mise en veille prolongée, mais un redémarrage. Comment faire – lisez ci-dessous.

Les premiers acheteurs ont également noté une très faible réception, ce qui interfère non seulement avec la lecture de jeux multijoueurs en ligne, mais même en regardant les bandes-annonces. Pour la plupart, il n’y a pas de tel problème après la mise à jour de l’année dernière.

Au cas où, vous devriez placer le commutateur pas très loin du routeur.

Problème n ° 8: mon Wi-Fi fonctionne, mais les jeux refusent de se connecter

Un problème très désagréable, qui est familier non seulement aux propriétaires de Switch, mais aussi à d’autres consoles, comme PlayStation 4. Il est connecté avec nos fournisseurs, qui sortent souvent les utilisateurs IP du pool «gris». Ces adresses peuvent être interdites par Nintendo pour la faute des anciens propriétaires. Pour cette raison, une erreur désagréable apparaît, semblable à celle de Sony.

Le moyen le plus simple est de payer pour une adresse IP dédiée – cela aide généralement. Vous pouvez également essayer les méthodes décrites dans l’article ci-dessus – cela peut également vous aider.

Problème n° 10: le téléviseur active les ports HDMI aléatoires sans raison apparente

Lorsque Samsung a introduit un système intelligent qui permettait aux téléviseurs d’activer automatiquement les ports HDMI actifs, tout le monde a adoré l’innovation, mais tout le monde n’a pas accepté de respecter les règles. Par exemple, un grand nombre d’utilisateurs se plaignent du fait que le commutateur force les téléviseurs à activer le port HDMI même lorsqu’il est en mode veille. Cela s’applique non seulement à Samsung, mais également aux téléviseurs LG.

Il n’est pas encore tout à fait clair comment traiter ce problème, par conséquent, si possible, il est préférable de désactiver l’activation automatique des ports.

Problème n° 11: l’écran du commutateur est rayé sans raison apparente

De nombreux utilisateurs de Switch ont été confrontés au problème ennuyeux de l’écran de travail. Comme dans le cas de 3DS, la société a mal calculé quelque chose et a fait rayer l’écran par elle-même. Cela est dû à la station d’accueil: si vous placez la console de manière incorrecte, vous pouvez endommager la vitre.

La solution est simple: acheter un film. De nombreux utilisateurs économes ou impatients ont trouvé un moyen «populaire» de couvrir la station d’accueil avec un chiffon doux – quelqu’un brodera même volontairement de tels objets artisanaux.

Le problème n’est pas aussi courant qu’on le croit communément: beaucoup n’ont rencontré aucun problème, même si cela ne ferait pas de mal de jouer la sécurité.

Problème n° 12: Console dégradée par les autocollants en vinyle

Au tout début des ventes de Switch, beaucoup étaient confrontés à un problème désagréable: de nombreuses décorations sous forme d’autocollants en vinyle non seulement «ne reposaient pas» sur la console, mais lui faisaient franchement mal. Cela est particulièrement vrai pour les autocollants de mauvaise qualité qui peuvent être commandés à bas prix en Chine.

Les autocollants officiels peuvent être parfaitement sûrs. Si vous achetez des autocollants auprès de sociétés inconnues, vous risquez de défigurer définitivement la console ou les contrôleurs.

Problème n° 13: La manette switch ne charge pas

Le commutateur a une batterie de 4310 mA h – pas beaucoup. Comme la société le promet, cela suffira pour 2,5 à 6 heures de travail – en fonction de l’exigence du jeu.

Officiellement, la console prend en charge les batteries externes, mais sa gourmandise et sa rigueur limitent sérieusement le choix. Beaucoup ont constaté que les petites batteries ne fonctionnent pas du tout ou fonctionnent très lentement.

Idéalement, vous avez besoin d’une batterie externe d’au moins 6500 mA h pour la recharger à 100%. Le plus volumineux sera le mieux. Il est important de se rappeler que le commutateur dispose d’un port USB-C, mais vous pouvez également utiliser des câbles USB-A vers USB-C.

Problème n° 14: l’interrupteur ne s’allume pas, comment réinitialiser la manette switch ?

Ce problème est aussi vieux que le monde: l’appareil ne réagit tout simplement à rien. S’il ne s’agit pas d’une batterie déchargée (une raison évidente et souvent négligée), la solution suivante consiste à redémarrer avec une réinitialisation matérielle.

Si la console est gelée, l’écran ne sera pas complètement éteint – il sera noir, mais rétroéclairé. Pour redémarrer la console, vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 12 secondes. Ensuite – c’est important – vous devez appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation. Sans cette dernière action, il ne s’allumera pas.

AMELIE LEROI