Que faire lorsque votre manette Xbox One ne se connecte pas

Essayez ces correctifs avant de perdre espoir et de jeter votre manette dans la poubelle

Les contrôleurs Xbox One sans fil sont excellents, mais vivre une déconnexion au milieu d’un jeu aspire tout le plaisir dès la sortie de la pièce. La bonne nouvelle est que la plupart des problèmes qui peuvent empêcher une manette Xbox One de se connecter ou provoquer l’échec d’une connexion sont assez faciles à résoudre. Et même dans le pire des cas, vous pouvez toujours transformer votre manette sans fil en manette filaire avec un câble micro USB.

Lorsqu’un contrôleur Xbox One ne se connecte pas, cela se manifeste généralement de l’une des manières suivantes:

  • La lumière annulaire clignote sur le contrôleur et ne s’éteint jamais.
  • Vous ne pouvez pas contrôler les jeux ou les menus avec la manette.
  • Le message Veuillez reconnecter le contrôleur apparaît sur votre téléviseur.

Ces problèmes peuvent survenir lorsque vous allumez votre manette pour la première fois ou pendant que vous jouez.

Causes de la non-connexion des contrôleurs Xbox One

Lorsqu’un contrôleur Xbox One ne se connecte pas, une poignée de problèmes de racine peuvent être en jeu. Au niveau le plus élémentaire, votre manette et votre console ne se parlent pas. Cela peut être dû à une trop grande distance entre eux, à une trop grande quantité d’interférences, à des piles faibles, à des problèmes de synchronisation et à des pannes matérielles réelles.

Comment y remédier pour que votre manette Xbox One se connecte

La meilleure façon de comprendre pourquoi votre manette ne fonctionne pas correctement et de la réparer afin qu’elle se connecte à votre Xbox One est de suivre les étapes de dépannage suivantes une par une. Essayez chaque correctif, dans l’ordre, et vérifiez si votre contrôleur se connecte après chaque étape.

1- Assurez-vous que votre manette Xbox One n’est pas hors de portée. Les contrôleurs Xbox One sont sans fil, mais il y a une limite à la distance que peut atteindre un appareil sans fil avant de  perdre la connexion .

La portée maximale d’un contrôleur Xbox One est d’environ 19 pieds, mais le fait de placer des objets entre la console et le contrôleur peut réduire considérablement cette portée.

Si votre contrôleur s’est déconnecté de manière inattendue et que vous n’étiez pas juste à côté de la console, essayez de vous rapprocher et de resynchroniser. S’il perd à nouveau la connexion lorsque vous vous éloignez, essayez de déplacer les objets qui vous gênent ou installez-vous simplement plus près de votre Xbox.

2- Vérifiez si votre contrôleur s’est éteint en raison d’une inactivité. Afin d’éviter que les batteries ne se déchargent, les contrôleurs Xbox One sont conçus pour s’éteindre après 15 minutes d’inactivité.

Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette et il devrait se reconnecter et se synchroniser. Si vous ne voulez pas qu’il s’éteigne à l’avenir, appuyez de temps en temps sur au moins un bouton du contrôleur ou enregistrez l’un des sticks analogiques.

Note : Des méthodes telles que l’enregistrement d’un stick analogique pour empêcher votre contrôleur de s’éteindre fonctionnent, mais elles provoquent la mort plus rapide des batteries.

3- Déconnectez les contrôleurs supplémentaires. Une Xbox One ne peut avoir que huit contrôleurs connectés à la fois. Si vous essayez de synchroniser des contrôleurs supplémentaires, cela ne fonctionnera pas.

Si vous avez déjà huit contrôleurs connectés, vous devez en déconnecter au moins un. Choisissez une manette que vous ne souhaitez plus utiliser, appuyez sur le  bouton Xbox  de cette manette et sélectionnez  Manette désactivée  sur l’écran du téléviseur.

4- Essayez des piles neuves dans le contrôleur. Des piles faibles peuvent réduire la puissance du signal de votre manette Xbox One sans fil, ce qui peut entraîner des problèmes de connexion. Lorsque cela se produit, le bouton Xbox du contrôleur clignote périodiquement lorsqu’il perd la connexion et le contrôleur peut même s’éteindre.

Pour éliminer cela comme un possible coupable, remplacez les piles par des piles neuves ou des piles rechargeables entièrement chargées, puis resynchronisez votre contrôleur .

N’utilisez pas les piles d’une télécommande ou d’un autre appareil, même si cet appareil semble fonctionner correctement, car cet appareil peut ne pas nécessiter autant d’énergie pour fonctionner qu’un contrôleur Xbox One.

5- Déconnectez temporairement votre casque. Dans certains cas, un casque ou un micro peut empêcher votre manette Xbox One de se synchroniser.

Si vous avez un casque ou un micro connecté à votre manette, retirez-le et essayez de vous reconnecter. Vous pourrez peut-être rebrancher votre casque après une connexion réussie, ou il pourrait y avoir un problème avec le casque qui vous empêchera de le faire.

6- Supprimez les sources d’interférences sans fil si possible. Votre Xbox One utilise la même partie du spectre sans fil que celle utilisée par de nombreux autres appareils électroniques de votre maison, et même des appareils comme votre micro-ondes peuvent provoquer des interférences.

Essayez d’éteindre tous les autres appareils électroniques qui utilisent une connexion sans fil, comme les téléphones, les ordinateurs portables, les tablettes et même votre routeur Wi-Fi. Éteignez également les appareils, comme les micro-ondes, les ventilateurs et les mélangeurs, qui pourraient créer des interférences. Si ce n’est pas possible, essayez au moins d’éloigner ces appareils de votre Xbox One.

7- Vérifiez que votre manette n’est pas déjà synchronisée avec une autre Xbox One. Les contrôleurs Xbox One ne peuvent être synchronisés qu’avec une seule console à un moment donné. Si vous synchronisez avec une nouvelle console, le contrôleur ne fonctionnera plus avec la console d’origine.

Si tel est votre problème, la solution consiste à resynchroniser la console avec laquelle vous souhaitez utiliser le contrôleur. Vous devrez répéter ce processus chaque fois que vous souhaitez utiliser le contrôleur avec une console différente.

8- Essayez de resynchroniser même s’il n’est pas connecté à une autre console. Les contrôleurs peuvent se désynchroniser pour d’autres raisons, et il se peut que vous ayez simplement affaire à un événement par hasard. Pour l’exclure, essayez simplement de resynchroniser.

Pour resynchroniser un contrôleur Xbox One:

  1. Allumez votre Xbox One.
  2. Allumez votre manette.
  3. Appuyez sur le  bouton de synchronisation  sur la Xbox.
  4. Appuyez sur le bouton de synchronisation  de votre manette et maintenez-le  enfoncé .
  5. Relâchez le  bouton de synchronisation  sur le contrôleur lorsque le voyant Xbox sur le contrôleur cesse de clignoter.

9- La meilleure façon de le faire est de transformer votre Xbox, connectez à Xbox Live, puis accédez à  Réglages  > Kinect et périphériques  >  Appareils et accessoires, puis sélectionnez le contrôleur que vous rencontrez des problèmes avec.

Si vous disposez d’un contrôleur plus récent, que vous pouvez identifier par la présence d’une prise casque 3,5 mm en bas, vous pouvez effectuer la mise à jour sans fil. Sinon, vous devrez connecter votre manette à votre console avec un   câble USB.

Problèmes de micrologiciel de la manette Xbox One

Si votre manette Xbox One ne fonctionne toujours pas, vous avez peut-être un problème matériel ou micrologiciel. Avant de prendre un câble USB, d’envoyer votre contrôleur pour réparation ou de le jeter, vous devez essayer de mettre à jour le micrologiciel. Si le micrologiciel intégré est corrompu ou obsolète, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion.

La solution à ce problème consiste à mettre à jour votre contrôleur:

  1. Allumez votre Xbox One et ouvrez le menu Paramètres.
  2. Accédez à Kinect et appareils > Appareils et accessoires.
  3. Sélectionnez le contrôleur avec lequel vous rencontrez des problèmes.
  4. Si le contrôleur doit être mis à jour, vous verrez un message à cet effet.

Que faire si votre manette Xbox One ne se synchronise toujours pas

Si le contrôleur ne fonctionne toujours pas après avoir essayé toutes les solutions possibles, il peut y avoir un problème physique avec votre console ou votre contrôleur.

Vous pouvez affiner davantage cela en essayant de synchroniser votre manette avec une autre Xbox One. Si cela fonctionne très bien, le problème vient de votre console Xbox One et non du contrôleur. S’il ne se connecte toujours pas, vous avez un contrôleur cassé et il est peut-être temps d’en acheter un nouveau.

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Dans les deux cas, vous pourrez peut-être utiliser le contrôleur en le connectant simplement à la console via un câble USB. C’est moins pratique que d’utiliser le contrôleur sans fil, mais c’est moins cher que d’acheter un nouveau contrôleur.